Más allá de la infraestructura y la tecnología

Más allá de la infraestructura y la tecnología

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A estas alturas, constituye un lugar común decir que la infraestructura de telecomunicaciones representa la base angular para el desarrollo digital de los países. A raíz de lo mismo, cada vez tiene mayor impacto y relevancia en el crecimiento económico y social de Chile, debido a la penetración que las tecnologías están teniendo en los procesos productivos, situación que acarrea eficiencias y beneficios al gobierno, las empresas y, en general, a la comunidad.

Por su parte, también resulta consensuada la opinión que Chile ha transitado por un camino de éxitos en la industria de las telecomunicaciones, habiéndonos adelantado en varios procesos regulatorios y transformándonos en referentes de Latinoamérica y el mundo, como lo fue el multicarrier, la ley de neutralidad de internet o la entrega del espectro para 4G. Asimismo, hemos creado las condiciones económicas y jurídicas que han permitido la generación de competencia por redes y, en la última década, de competencia por calidad de servicio. En razón de lo anterior, gozamos de altos niveles de penetración en telefonía móvil y de acceso a internet, situación que devela una relación virtuosa entre el desarrollo de la industria propiciada por la Subtel y ejecutada por los privados, siendo parte relevante del motor de desarrollo de Chile.

Sin embargo, nuestra deuda sigue siendo un asunto de equidad social. Aún cuando tenemos buenos índices de cobertura de telecomunicaciones, todavía existe un número importante de hogares que no disponen de acceso a internet, los que generalmente se encuentran en las zonas más aisladas, geográficamente más difíciles de alcanzar y, por ende, donde se requiere mayor inversión.

Actualmente, un 15% de los hogares no cuenta con banda ancha, fija o móvil, mientras que aproximadamente un 40% no tiene cobertura de redes de alta velocidad (modem cable o fibra óptica), ya que existen zonas desatendidas, principalmente en comunas de bajos ingresos, zonas rurales y aisladas en donde la inversión privada es más compleja. El contrapunto lo tenemos en las zonas urbanas de mayores ingresos, en donde contamos con una variada oferta de redes y tecnologías. Esta realidad impone un reto que implica tomar decisiones políticas y económicas, puesto que requiere profundizar la alianza entre el Estado y los operadores de telecomunicaciones, pero esta vez no para llegar al público masivo (actividad obvia en una industria en crecimiento), sino para proveer de acceso a todos los hogares de Chile, independientemente del lugar en que se encuentren.

Esta tarea se basa en la convicción que el cierre completo de la brecha digital forma parte de una política de inclusión, probablemente de las más relevantes del último siglo, motivado por los múltiples beneficios que el uso de internet genera en la sociedad. La experiencia internacional ha demostrado que es necesario hacerse cargo de la revolución digital y que el Estado debe actuar para la promoción y desarrollo de una economía digital, dependiendo su grado de injerencia de cuánto le esté permitido intervenir. Dado el marco constitucional que nos rige, es necesario que genere las condiciones para subirnos a dicha revolución, lo que implica promover procesos de transformación digital en las empresas (especialmente en las pymes), digitalización de los trámites de gobierno y fomentar el despliegue de redes de alta velocidad, robustas y resilientes, sea mediante alianzas público-privadas, concesiones o aumentando los subsidios a la oferta o a la demanda. El desarrollo social actual exige que el Estado tenga una actitud activa frente a una de las mayores revoluciones en la
historia de la humanidad.

Si hacemos un símil con los otros servicios básicos, como electricidad y servicios sanitarios, encontraremos que también ha sido el Estado quien ha definido que tales servicios lleguen a todas las personas, ya que son bienes indispensables para una calidad de vida mínima y para entregar condiciones habilitantes que permitan la superación, la movilidad social y el emprendimiento en un país. El acceso a internet se ha convertido en el otrora acceso a los servicios sanitarios, pues quien no lo tenga, quedará en una posición desmejorada respecto de quienes sí lo posean. Es en este aspecto en donde radica la actuación del Estado para fomentar la conectividad total y el cierre de la brecha digital que existe en el país. Al pensar en un Chile desarrollado al 2030 y dado los alcances e impactos que está teniendo la inteligencia artificial, el internet de las cosas, el desarrollo de la tecnología 5G y la robótica, entre otras, resulta esencial tomar decisiones en este sentido, lo que implica repensar el modelo para llegar a las zonas aisladas y, simultáneamente, modernizar nuestras instituciones, con el fin de asumir los desafíos de la revolución digital y movilizar a la sociedad entera hacia esta realidad que no es futura, sino que ya está presente hace mucho tiempo y, probablemente, aún no nos hemos dado cuenta.

Juan Luis Núñez, gerente general de Fundación País Digital

Publicado en: ediciones especiales de El Mercurio

Mujeres en la Sociedad Digital

Mujeres en la Sociedad Digital

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Desde hace algún tiempo se ha hecho tradición conmemorar el día de las niñas en tecnología, y cada año, al revisar el estado en que nos encontramos en materia de acceso, de las carreras asociadas, del mundo laboral relacionado y el interés general por el tema, nos damos cuenta de la importancia de volver
a hablar sobre él y levantarlo como tema.

Crear tecnología abre un sinfín de posibilidades, desde el aprender a pensar, a comprender el entorno, a hacerse responsable de él, hasta buscar soluciones creativas, y si todo esto lo extrapolamos a una perspectiva de género, resulta aún más poderoso pues la tecnología se presenta como una herramienta de expresión, de creatividad, de autonomía, de discurso, palabra e identidad de nosotras.

Desde Fundación País Digital, impulsamos hace varios años en conjunto con Samsung Chile la iniciativa “Programa tus Ideas”, que invita a que niños, niñas y jóvenes se conviertan en creadores de tecnología, sin distinción de edad, de clase, de origen y mucho menos de género, entendiendo la tecnología desde
su más amplia capacidad de integración e inclusión.

A través de esta iniciativa, hemos desarrollado un espacio de creación de tecnología donde no es casual que sean profesoras aquellas que más brillan, que empoderan a sus estudiantes, que toman iniciativas, que participan, que creen fielmente en el poder que esto tiene tanto para ellas como para sus estudiantes.

La implementación de espacios para el despliegue de nuestros talentos es fundamental, y lo es más aún en los colegios de Chile, porque permitirá un acceso real en todas las etapas de la vida, disminuyendo la brecha de género en materia de acceso, uso, integración e interés en tecnología.

La disposición de espacios de creación de tecnología en la educación formal a edades tempranas será, sin duda, un facilitador para que las niñas, mujeres, madres y abuelas participemos ampliamente de la sociedad digital, mejoremos nuestras oportunidades, nuestra calidad de vida y avancemos hacia una sociedad con más mujeres en tecnología.

Catalina Araya, Directora de Educación, País Digital

¿Cuál es el nivel de digitalización de las empresas? Estudio dará a conocer la realidad en Chile

¿Cuál es el nivel de digitalización de las empresas? Estudio dará a conocer la realidad en Chile

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La investigación, que cuenta con Samsung y Adexus como socios, convocará a participar desde esta semana a pequeñas y grandes empresas a lo largo de todo el país, para determinar en qué medida están incorporando la digitalización y tecnologías asociadas para mejorar sus procesos y acelerar sus negocios.

Santiago de Chile, 09 de abril, 2018.- Qué tan digitalizados están los negocios, los procesos y los temas de trabajo en las empresas chilenas y cómo avanzan en comparación con sus respectivas industrias, es lo que buscará resolver el Test de Digitalización de las empresas 2018. La investigación, que desarrollarán en conjunto Fundación País Digital y Anticipa, recogerá información a nivel nacional tanto de pymes como de grandes compañías.

Con los resultados de este estudio, cada organización participante obtendrá relevantes resultados de su nivel actual de digitalización, además de una comparación respecto de la industria con recomendaciones para que pueda avanzar en el camino digital.

“Como país, es necesario saber en qué estado de digitalización se encuentran las empresas, para poder hacer un diagnóstico y construir los lineamientos que se requieren para impulsar el desarrollo digital dentro de las compañías, y apoyar a las que se están quedando atrás. Por eso, llamamos a los accionistas, gerentes generales y equipos de las empresas, grandes, medianas y pequeñas, a que participen para contribuir a la generación de este indicador que realizaremos anualmente”, explica Juan Luis Núñez, gerente general de Fundación País Digital.

Por su parte, José Miguel Barraza, gerente general de Anticipa, comenta que “la digitalización de las empresas, independientemente de su tamaño y sector, es un camino y un imperativo. Se materializa a través de una forma de pensar, de desarrollar, de innovar, de relacionarse con los clientes, de producir, de trabajar y de gestionar que es muy distinta a las formas convencionales. Genera valor y diferenciación, opera con tendencia al tiempo real, les da valores distintivos y les asegura competitividad y permanencia. Como país es un diferenciador a nivel global”.

El estudio, que se realizará con el apoyo de Samsung Electronics Chile y Adexus, entregará también resultados generales que contemplan una caracterización de las empresas por rubro, tamaño y región del país. “Como Samsung sentimos gran responsabilidad con respecto al desarrollo tecnológico del país, por eso quisimos ser socios de este estudio desde el día uno.  Entendemos que para buscar las mejores soluciones primero hay que tener un diagnóstico. Sólo de esta forma podremos avanzar con la incorporación de la tecnología y que así las empresas logren mejorar la productividad y ser más competitivas”, señala Eduardo Román, director de Productos y Soluciones Móviles de Samsung Electronics Chile.

Así como hay empresas que usan la tecnología para el análisis de datos, otros para vender sus servicios y productos online, no hay un solo camino para sumarse al mundo digital, para lo que se hace urgente un diagnóstico de este proceso en nuestro país.

“Para aterrizar la transformación que nuestro país requiere es necesario reconocer cuánto se ha avanzado en el estado de digitalización de las empresas, para poder sensibilizarnos tanto del tamaño de la oportunidad y amenazas existentes para las empresas, y a partir de ahí construir sinergias para ejecutar las acciones que impulsen el desarrollo tecnológico y fomenten el crecimiento sostenido de nuestra economía. Este estudio marcará un hito, dándonos antecedentes concretos del nivel de adopción digital de las empresas”, destaca Sergio Morales, gerente general de Adexus.

Si bien a nivel mundial muchas empresas están utilizando la tecnología para potenciar sus negocios, en Chile no existe una caracterización acabada de las empresas, menos aún de aquellas que son más pequeñas como las pymes. Por esta razón, el estudio propone levantar datos de las diferentes regiones del país, de norte a sur, y también con empresas de diferentes tamaños y rubros.

Una vez culminado el estudio, cada institución participante obtendrá relevantes resultados  de la situación actual, una comparación del nivel de digitalización que tiene respecto de la industria y, además, recomendaciones para que la organización pueda avanzar en su transformación digital.

Quienes deseen participar y formar parte del primer estudio sobre digitalización pueden hacerlo registrándose e ingresando al link www.testdigitalizacion.cl