Líderes empresariales chilenos en sintonía con la innovación: una de las tres prioridades es invertir en ella

(Santiago 22 de noviembre de 2005). Durante dos meses –agosto y septiembre del presente año- se realizó la Primera Encuesta de Innovación llevada a cabo en Chile. Las instituciones que estuvieron a cargo de ejecutar el sondeo, donde participaron los presidentes y gerente generales de 55 compañías líderes del país- fueron The Boston Consulting Group, quien utilizó su metodología probada a nivel global y la adaptó a la realidad chilena; y Fundación País Digital.
 
 La principal conclusión que arroja esta investigación es que los máximos ejecutivos de las compañías chilenas le asignan un alto valor estratégico al interior de la empresa; declaran sentirse "satisfechos" con la cantidad y calidad de innovación que realizan en sus corporaciones, y también a nivel país.
 
 La abrumadora mayoría de las compañías consultadas, considera que la innovación como una prioridad estratégica. El 27% señala que es la primera en la lista; y el 65% la ubica dentro de las tres principales prioridades. En comparación con los resultados que arrojó un estudio similar, realizado en otras regiones del mundo; las empresas chilenas dicen que la innovación es más prioritaria que lo señalado por compañías en otras regiones.
 
 Ante la pregunta ¿está usted satisfecho con el retorno financiero de sus inversiones en innovación?, el 84% responde que sí, y sólo el 16% señala que no. En cuanto a la expectativa de aumento de la inversión en innovación durante el año 2006, el 42% de los entrevistados pronostica que esta aumentará "perceptiblemente"; un 36% que aumentará "levemente" y un 20% que se "mantendrá". Sólo un 2% cree que "disminuirá".
 
 ¿Qué es innovación para los líderes empresariales?
Los empresarios chilenos coinciden en la importancia que tiene la innovación para el éxito de su negocio. De hecho, le asignan una mayor valoración a este concepto que en otras regiones del mundo.
 
Definen este concepto como "fuente de creación de valor" y la mayoría señala que la innovación es "desarrollar y convertir el conocimiento en valor para la empresa y sus clientes".
 
 Ante la pregunta ¿cómo mide su compañía el éxito en innovación?, el 67% señala que lo hace en relación a la "satisfacción del cliente"; el 62% responde que es en relación a "el número de nuevos productos y servicios"; el 51% según el "porcentaje de ventas de nuevos productos y servicios"; y el 44% a través del "crecimiento total de las ventas".
 
 Tanto en la encuestas realizada en Chile, como a nivel mundial, los líderes empresariales coinciden en que la innovación es una "palanca central para ganar competitividad". El 89% responde positivamente a la afirmación "el crecimiento orgánico a través de la innovación, es esencial para el éxito de mi industria"; el 87% responde positivamente a la afirmación "se requieren innovaciones significativas para ser un ganador en mi industria"; y el 84% responde positivamente a la afirmación "la globalización está teniendo un importante impacto en cómo mi compañía encara la innovación".
 
 La paradoja con los estudios internacionales
Llama profundamente la atención que a pesar de la importancia que le asignan los ejecutivos a la innovación, y el alto grado de satisfacción y retorno al invertir en este ítem, los estudios internacionales como el Ranking de Competitividad del World Economic Forum, señalan que uno de los talones de Aquiles de Chile es, precisamente, generar un mayor nivel de innovación.
 
 Los ejecutivos precisan que educación e innovación son los principales motores para impulsar el desarrollo en Chile. Así, un 26% identificó como un elemento clave la inversión en educación y un 23% invertir en innovación.
 
A la hora de concretar acciones que favorezcan la innovación, los encuestados identificaron una serie de barreras que hoy impiden concretar un mayor número de acciones y actividades que estimulen y potencien esta actitud en Chile.
 
Un porcentaje significativo de las empresas chilenas no conocen los incentivos tributarios a la innovación. Ante la pregunta ¿Sabe usted que en Chile, de acuerdo a la legislación vigente, las inversiones en investigación y desarrollo son deducibles como gasto?, un 62% contestó afirmativamente, sin embargo un sorprendente 38% respondió no saber sobre el tema.
 
 También, la investigación evidencia que existe poca interacción entre las universidades y el sector empresarial. Frente a la situación de contratar servicios de académicos universitarios para investigación y desarrollo por parte de compañías chilenas, el 38% de las respuestas corresponde a "contratan ocasionalmente"; el 26% "no los tienden a contratar pero les gustaría a futuro"; y sólo el 7% señala "contratar regularmente".
 
 Además, a modo de complementar la información recopilada en las encuestas, ejecutivos de País Digital y el BCG sostuvieron entrevistas personales e individuales con algunos de los máximos ejecutivos de empresas del área de la banca, retail y telecomunicaciones. Los encuestados coincidieron en destacar el buen estado de ánimo y excelente disposición frente al tema de la innovación, pero identificaron claras barreras a la hora de ejecutar acciones concretas que la estimulen.
 
Señalaron que otros factores que actualmente no favorecen la innovación en Chile son:
 
  • La cultura de evitar el fracaso o de no saber cómo medir retorno por la inversión en innovación.
  • Poca innovación "exportable" (como productos, servicios, modelos de negocios, etc.). El foco de la innovación hasta ahora estuvo principalmente en la innovación de aplicación local.
  • Desprotección a la propiedad intelectual, tanto para la innovación en el sector público como privado.
  • Mala administración pública de los recursos destinados a fomentar la innovación.
  • Temas sistémicos. Falta de que el circuito de la innovación sea "virtuoso" de conectar eficientemente y con los incentivos correctos a los actores de la innovación.
  • Falta de escala en el mercado chileno para justificar grandes inversiones en innovación (para ser líderes globales, también hay que pensar en los mercados globales, para estar dispuesto a hacer la inversión en innovación necesaria).
  • Faltan mecanismos para aprovechar el know-how de las universidades chilenas y convertirlo en innovación para las empresas. Las universidades no tienen buena gestión de administración para la venta de su capacidad académica para innovar.
  • A pesar de que los empresarios chilenos conocen los paradigmas globales de innovación, Chile parece no estar suficientemente conectado con los centros de innovación globales (empresas, universidades, etc.)
 
 Las empresas más innovadoras
Dentro de las preguntas que los principales ejecutivos chilenos contestaron, en el marco de la Primera Encuesta Nacional sobre Innovación, estaba nombrar a las compañías más innovadoras del mundo. Las respuestas dadas por los chilenos, esto es, la percepción local, coinciden ampliamente con las respuestas entregadas en otras zonas del mundo. El sector tecnológico es considerado el más innovador a nivel mundial.
 
 
Compañía más innovadoras del mundo de acuerdo a encuesta a líderes chilenos
3M 29%
Microsoft 18%
Apple 12%
Google 10%
Sony 8%
Intel 4%
 
Compañías más innovadoras del mundo de acuerdo encuesta global de BCG
Apple 25%
3M 12%
Microsoft 9%
GE 9%
Sony 6%
Dell 5%
 
 Encuesta a Líderes Empresariales sobre Innovación en Chile
Las nuevas teorías económicas consideran la innovación como una de las principales fuentes de crecimiento sostenible de los países. Naciones como Singapur e India han experimentado un dramático crecimiento de PIB gracias en parte al impulso que el país le dio a este tema.

Fundación País Digital en alianza con The Boston Consulting Group persiguen a través de esta encuesta recoger la percepción de los principales líderes empresariales del país acerca del papel que juega la innovación en el camino de Chile para convertirse en una nación desarrollada.

La encuesta consiste en 20 preguntas y tomará menos de 15 minutos de su tiempo. Todas las respuestas tendrán carácter confidencial (los resultados se mostrarán en forma agregada, protegiendo la confidencialidad de cada participante), y todos los participantes que decidan identificarse recibirán un informe sobre los resultados antes de la difusión de los mismos.